Rujukan Laman

Jelajah Terma dan Dasar Kami di 96ace

Kami di 96ace menyediakan dokumen undang-undang yang jelas supaya anda memahami hak, tanggungjawab dan perlindungan akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataPolisi KukiHak Pengguna

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh Terma

96ace Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform 96ace tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami mengumpul data peribadi seperti nama, e-mel dan maklumat pembayaran semata-mata bagi tujuan mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi keperluan kawal selia tempatan. Data anda

1
tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda. Kami mengekalkan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sebelum ia berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Saluran Sokongan Berkaitan Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, permintaan padam data atau sebarang kebimbangan undang-undang, pasukan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah, dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma atau permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima melalui saluran rasmi ini.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman 96ace.win untuk pertanyaan segera berkaitan dasar privasi, penggunaan data atau terma akaun anda di wilayah yang disokong.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk dokumen dasar terkini, soalan lazim undang-undang dan borang permintaan padam data yang boleh didapati pada bila-bila masa tanpa perlu log masuk terlebih dahulu.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Switch ke Akaun Lebih Selamat dengan 96ace

Keselamatan data dan ketelusan undang-undang adalah teras operasi 96ace. Setiap langkah di bawah mencerminkan komitmen kami untuk mengendalikan maklumat anda dengan bertanggungjawab di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay, dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit setiap masa semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan anda dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 96ace. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan bagi menambah lapisan perlindungan tambahan kepada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh yang ditetapkan tamat, data yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadamkan secara selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

96ace melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi perundangan Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Browse Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai hak pengguna, privasi data dan polisi akaun di 96ace. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX bagi tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost, serta badan kawal selia yang diiktiraf, dan hanya apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan bertulis kepada e-mel undang-undang kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data kepada e-mel berdaftar anda.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, rekod yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia akan dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan sebelum dipadamkan secara selamat oleh pasukan kami.

Data transaksi dan identiti disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia walaupun selepas akaun ditutup. Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat, semua data yang berlebihan akan dipadamkan dari sistem kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau sembang langsung. Setiap aduan akan disiasat dalam masa 14 hari bekerja, dan anda akan dimaklumkan mengenai hasil siasatan melalui e-mel berdaftar anda.

Tidak. Sebarang perubahan material kepada terma perkhidmatan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemaknya.

Jelajah Terma dan Dasar Kami di 96ace

Explore Saluran Sokongan Berkaitan Dasar

Switch ke Akaun Lebih Selamat dengan 96ace

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Browse Jawapan kepada Soalan Terma Anda

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh 96ace apabila saya membuka akaun?

02 Adakah 96ace berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada 96ace?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun 96ace?

06 Bagaimana 96ace mengendalikan aduan berkaitan privasi atau pelanggaran data?

07 Adakah terma perkhidmatan 96ace boleh berubah tanpa notis?

Halaman Berkaitan